Возврат заказа эйвон случается довольно не часто, но тем, кто столкнулся с этой проблемой стоит знать некоторые тонкости ее решения.
Конечно, хочется верить, что вам это не потребуется, но все же, каждому стоить взять на заметку, ведь жизнь довольно не предсказуема.
Сроки возврата заказа Эйвон
Вернуть продукцию обратно можно на протяжении 60 календарных дней, которые насчитываются со дня, когда была произведена доставка Эйвон и получена посылка.
Срок включает период со дня получения до дня отправления возврата.
Оговорены случаи, когда Представитель вправе оформить возврат заказа Avon.
Когда можно сделать возврат заказа Эйвон
Причины возврата могут быть следующие:
- продукция, которая пришла – бракованная;
- пересортица, которая заключается в получении не того товара, который был куплен Представителем;
- недовложение – имеется в виду, Представитель получи не полный список продукции, который был заказан, хотя была проведена полная опалата заказа Эйвон и за «недовложенную» продукцию;
- клиент с тех или иных причин отказался от заказа и у Представителя, таким образом, товар оказался нереализованным.
Последний случай более конкретизирован в компании. Причинами отказа клиента может быть, например, несоответствие продукта аналогу в каталоге.
При заказе одежды может быть отказ из-за неподходящего цвета или размера вещи, а так же другой цветовой гаммы.
Если вы намереваетесь вернуть заказ Эйвон, в комплекте с которым шла другая продукция, куплена по специальной акционной цене, вы возвращаете также и подарок.
Когда нельзя сделать возврат заказа Эйвон
Кроме случаев возврата, есть также перечень продукции, которая возврату не подлежит. В этот список входят товары если:
- больше чем на треть они были использованы;
- срок возврата истек;
- это товары с каталога Эйвон Распродаж (возвращаются только при наличии заводского брака);
- это каталоги, брошюры или таблицы, то есть любая печатная продукция.
Как вернуть заказ в компанию Эйвон
Основным условием для желающих оформить возврат Эйвон возврата является существующая регистрация представителя.
Ведь только так, вы сможете зайти на свою страницу в раздел «Мои заказы» и оформить электронную форму возврата либо скачать и распечатать в 2 экземплярах необходимый бланк возврата.
Важно правильно заполнить бланки и указать действительную причину возврата.
После этого вы на почте отправляете возврат Avon и ждете, когда он будет оформлен и списан на складе компании.
Возврат оформляется бесплатно, а после получение вашего возврата в компании вам производят замену товара или возмещают стоимость продукции.
Все зависит от причины возврата заказа Эйвон.